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云平臺(tái)
物聯(lián)網(wǎng)智慧停車運(yùn)維平臺(tái)
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解決方案
一站式智慧停車解決方案
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產(chǎn)品銷售
智慧停車硬件產(chǎn)品銷售
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及時(shí)服務(wù)
線上線下立體服務(wù)
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客戶滿意
客戶反饋滿意度不錯(cuò)
Service system
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客戶反饋滿意度不錯(cuò)
商務(wù)專車免費(fèi)接送客戶到公司考察,全方位了解公司及產(chǎn)品
工程師免費(fèi)上門勘察現(xiàn)場,根據(jù)客戶的實(shí)際需要制定出專業(yè)優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合組織實(shí)施,達(dá)到預(yù)期效果,保證項(xiàng)目合格交付。
專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),遠(yuǎn)程在線支持,24小時(shí)服務(wù)熱線,上門服務(wù),應(yīng)急項(xiàng)目小組5小時(shí)內(nèi)到達(dá)場,為客戶及時(shí)排除臨時(shí)緊急故障。
售后服務(wù)跟蹤回訪機(jī)制,軟件系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí),企業(yè)微信公眾平臺(tái)報(bào)修及總經(jīng)理直通車服務(wù)及投訴。
路通云聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)智慧停車平臺(tái)系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí),為用戶提供更加優(yōu)化完善,物超所值的軟件平臺(tái)服務(wù)。
用戶在使用過程中,出現(xiàn)故障,可通過服務(wù)熱線向路通云聯(lián)提出服務(wù)請(qǐng)求。
路通云聯(lián)呼叫中心根據(jù)實(shí)際情況安排維護(hù)工程師,短時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求。
電話故障申告服務(wù)24小時(shí)在線。
客服中心按照用戶提供的故障情況,如時(shí)間、地點(diǎn)、故障現(xiàn)象等,派遣專業(yè)技術(shù)人員,趕赴故障現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
根據(jù)故障對(duì)用戶業(yè)務(wù)造成影響,確定不同的現(xiàn)場響應(yīng)時(shí)間。重要故障4小時(shí)以內(nèi),一般故障24小時(shí)以內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。
提供研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的系統(tǒng)化服務(wù)。提供硬件的SDK開發(fā)包。提供設(shè)備零部件服務(wù)。
為代理商和用戶提供人員專業(yè)能力的培訓(xùn)。為項(xiàng)目崗位人員提供差異化的培訓(xùn)服務(wù)。
為項(xiàng)目免費(fèi)規(guī)劃設(shè)計(jì),量身定制切實(shí)可行的優(yōu)化升級(jí)方案。讓用戶以最小的投入實(shí)現(xiàn)大的效益和回報(bào)。
路通云停用心為車主打造的智慧停車服務(wù)平臺(tái),掃碼繳費(fèi)、月卡續(xù)費(fèi)。停車出行快捷、高效、不等待,多彩活動(dòng)早知道。
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路通云停服務(wù)平臺(tái)是幫助大型品牌商家為停車場提供服務(wù)的平臺(tái)。基于路通云停業(yè)務(wù)流程,為接入的停車場提供系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)。
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您的停車場在使用大小黃蜂產(chǎn)品和路通云停管理平臺(tái)過程中出現(xiàn)的問題可通過掃描二維碼填寫反饋,我們收到信息反饋后會(huì)優(yōu)先級(jí)處理,感謝您對(duì)我們工作的支持。